Envío y tiempo de entrega
Plazo de producción: hecho por encargo, elaborado con esmero
Todas nuestras etiquetas, rótulos y parches están hechos a medida. Esto significa que cada pedido pasa por un proceso de producción antes de su envío. Esto es lo que puede esperar:
- Tiempo de producción habitual: 10-14 días
- Tiempo total estimado de entrega: entre 2 y 3 semanas (producción + envío)
- El «reloj empieza a correr» tras la aprobación del diseño, ya que es entonces cuando comienza la producción
- No ofrecemos producción urgente (rápida)
Nuestra producción está optimizada para ofrecer calidad y eficiencia, pero le rogamos que tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a ajustes en el diseño (la producción comienza tras la aprobación del diseño), grandes volúmenes de pedidos o posibles retrasos en la cadena de suministro. Los pedidos se envían desde el centro de distribución regional más cercano a su destino. Por ejemplo, para los clientes de EE. UU., el centro de distribución se encuentra en Nueva Jersey, y para los clientes europeos, el centro de distribución se encuentra en los Países Bajos.
Nota: Los tiempos de producción son constantes, pero las fechas de entrega no están garantizadas. Si necesita sus etiquetas para una fecha límite específica, le recomendamos que haga su pedido con antelación.
Dónde enviamos: cobertura global, entrega local
Estamos orgullosos de realizar envíos a casi todos los países del mundo. Gracias a nuestra red de centros de distribución regionales, usted se beneficia de:
- Plazos de entrega más rápidos
- Sin sorpresas en cuanto a tasas de importación o retrasos en la aduana
- Impuesto local sobre las ventas o IVA aplicado al finalizar la compra
A continuación, se ofrece una descripción general del funcionamiento del envío por región:
| Región | Centro de distribución / Envíos desde | Transportistas |
|---|---|---|
| Estados Unidos | Nueva Jersey, EE. UU. | FedEx, USPS |
| México | Nueva Jersey, EE. UU. | FedEx |
| Canadá | Ontario, Canadá | UPS, Asendia, Correos de Canadá |
| Unión Europea | Países Bajos | UPS, Post NL, transportistas locales (dependiendo del país) |
| Reino Unido | Londres, Reino Unido | Royal Mail |
| Australia y Nueva Zelanda | Sídney, Australia | Australia Post eParcel |
Si su país no aparece en la tabla, su pedido se enviará desde nuestro centro de distribución en los Países Bajos con UPS. Es posible que se apliquen derechos de importación.
Puede realizar envíos a un país diferente al de su dirección de facturación. Solo tiene que introducir la dirección de envío al finalizar la compra; las opciones de envío (locales) aplicables se actualizarán automáticamente.
Opciones de envío y plazos de entrega estimados
Una vez que se haya producido su pedido, se enviará mediante el método de envío seleccionado. En general, ofrecemos dos opciones principales de entrega: Estándar y Exprés. Los gastos de envío y los plazos de entrega se muestran durante el proceso de pago.
| Método de envío | Velocidad | Seguimiento | Coste |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | Económico, entrega más lenta | Sí | Bajo |
| Envío urgente | Entrega más rápida | Sí | Tarifa adicional |
Los detalles de seguimiento se envían por correo electrónico tan pronto como se envía su pedido.
Al finalizar la compra, verás todos los métodos de envío disponibles y las estimaciones exactas de entrega para tu dirección. El envío urgente puede ahorrarte unos días en el tiempo de entrega, mientras que el envío estándar es la opción más económica.
Gastos de envío: asequibles y transparentes
Los gastos de envío se calculan en función del destino y del método de entrega seleccionado. Así es como mantenemos bajos los costes:
- Tarifas de envío estándar económicas a todo el mundo
- Sin cargos ocultos
- Dutch Label Shop suele cubrir parte de los gastos de envío
- Los impuestos y aranceles (si procede) se incluyen en el total final
Los pedidos de paquetes de muestras incluyen envío gratuito y suelen llegar en unos pocos días.
Verás el coste exacto del envío al finalizar la compra, una vez que introduzcas tu dirección. Actualmente no ofrecemos envíos gratuitos para pedidos de productos normales, pero nos esforzamos por que todas las entregas sean asequibles.
Políticas y notas importantes sobre envíos
Aquí hay algunas cosas importantes que debes tener en cuenta al realizar un pedido:
- Los plazos de entrega totales son estimaciones: aunque nuestro objetivo es realizar la entrega en un plazo de 2 a 3 semanas, pueden producirse retrasos debido a problemas de producción, de la cadena de suministro o de envío (por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas).
- No hay producción urgente: puede elegir el envío urgente, pero no podemos acelerar la fabricación.
- Cambios de dirección: Si necesita cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Una vez que el pedido haya sido enviado, ya no será posible realizar cambios.
- Devoluciones: si tu pedido no se puede entregar o tiene algún problema, estás cubierto por nuestra garantía de devolución del dinero. También ofrecemos direcciones de devolución regionales para facilitar el proceso.
- Sin aranceles de importación. El impuesto sobre las ventas o el IVA se calcula y se incluye en el momento de la compra.
¿Todavía tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes más preguntas sobre envíos, plazos de entrega o seguimiento de pedidos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Listo para realizar tu pedido? Empieza a diseñar tus etiquetas personalizadas ahora y disfruta de un envío rápido y con seguimiento, estés donde estés.