Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa informativa sulla Privacy è stata stilata con lo scopo di informare coloro che si preoccupano di come vengono utilizzate online le loro “Informazioni Personali Identificabili” (Personally Identifiable Information, PII). Le PII sono informazioni che possono essere utilizzate sole, o con altre informazioni, per identificare, contattare, o localizzare una singola persona o per identificare un individuo in un contesto. Si prega leggere attentamente la nostra informativa sulla privacy per avere una chiara comprensione di come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo o altrimenti gestiamo le PII in relazione al nostro sito.

Quali informazioni personali raccogliamo dalle persone che visitano il nostro sito?

Quando si effettua un ordine o ci si registra sul nostro sito, verrà chiesto di fornire nome, indirizzo email, indirizzo di consegna, numero di telefono, informazioni relative alla carta di credito e, una volta ricevute queste informazioni aggiuntive nell’ambito della relazione contrattuale, professione, titolo di studio, anno di nascita, nome della società o industriale, o di inserire altri dettagli necessari al miglioramento dell’esperienza cliente.

Quando raccogliamo informazioni?

Raccogliamo informazioni quando un utente si registra sul nostro sito, fa un ordine, si iscrive a una newsletter, risponde a un sondaggio, compila un modulo o inserisce informazioni sul nostro sito. Inoltre, per motivi tecnici, il browser Internet dell'utente trasmette automaticamente dati al nostro server quando accede al nostro sito. Tra questi, la data e l’ora dell’accesso, l’URL del sito di riferimento, qualsiasi file recuperato, la quantità di dati inviati e recuperati, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e il vostro indirizzo IP. Questi dati non contengono PII, e verranno conservati separatamente da altri dati che vengono inseriti durante l’utilizzo del nostro sito. Non possiamo assegnare queste Infomazioni non personalmente identificabili a persone specifiche. Questi dati saranno analizzati per motivi statistici e verranno più tardi cancellati.

Come utilizziamo le informazioni degli utenti?

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo al momento in cui vi registrate, fate un acquisto, vi iscrivete alla nostra newsletter, rispondete a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navigate sul sito o usate certe altre caratteristiche del sito nei modi seguenti:

  • Per permettervi un servizio migliore nel corso delle vostre richieste al servizio clienti.
  • Per gestire una competizione, una promozione, un sondaggio o altre caratteristiche del sito.
  • Per elaborare rapidamente le vostre transazioni.
  • Per inviare email periodiche relative al vostro ordine o ad altri prodotti e servizi.

Quando fai un acquisto: quando il tuo acquisto è stato elaborato, utilizziamo i tuoi dati solo per quanto permesso dalla legge. Hai il diritto di accedere ai dati che conserviamo su di te, allo scopo di controllarli, correggerli o cancellarli. Ti preghiamo di contattarci se hai domande in merito alla raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei tuoi dati, per controllarli, correggerli o cancellarli. Contattaci inviandoci una email a support@dutchlabelshop.com. I dati verranno cancellati dopo i consueti periodi di conservazione a fini fiscali e commerciali. Inoltre, la cancellazione dell’account è possibile in qualsiasi momento facendone richiesta. Iscrivendosi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari allo scopo di inviare la nostra newsletter email. È possibile cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento cliccando il link per cancellarsi presente in ogni newsletter.

Come proteggiamo i dati dei visitatori?

  • Il nostro sito viene controllato regolarmente alla ricerca di falle nella sicurezze e vulnerabilità note, in modo da rendere la visita al nostro sito più sicura possibile.
  • Utilizziamo un controllo Malware regolare.
  • Le informazioni personali sono contenute in reti sicure e sono accessibili unicamente a un numero limitato di persone aventi diritti speciali di accesso a tali sistemi, e alle quali viene richiesto di mantenere confidenziali tali informazioni. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/di credito che vengono fornite sono criptate attraverso una tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
  • Per mantenere la sicurezza delle informazioni personali, implementiamo una quantità di misure di sicurezza al momento in cui un utente effettua un ordine, inserisce, invia o accede alle proprie informazioni,
  • Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso un fornitore esterno, e le informazioni della Carta di Credito o altre Informazioni di pagamento (oltre al nome, email e indirizzo) non vengono conservate o elaborate sui nostri server.

Utilizziamo dei "cookie"?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo provider di servizi trasferisce al disco rigido del computer utente attraverso il browser (se viene consentito), e che permettono al sito o ai sistemi del provider di servizi di riconoscere il tuo browser e di catturare e ricordare certe informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli del carrello acquisti. Sono anche usati per aiutarci a capire le preferenze dell’utente basandoci sull’attività del sito precedente o attuale, il che ci permette di fornire servizi migliorati. Utilizziamo anche i cookie per aiutarci a compilare dati aggregati in merito al traffico del sito e alle sue interazioni, in modo che possiamo offrire esperienze e strumenti migliori in futuro.

Perché utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per:

  • Aiutarci a ricordare e ad elaborare gli articoli presenti nel carrello.
  • Comprendere e salvare le preferenze dell'utente per le visite future.
  • Tenere traccia delle inserzioni pubblicitarie.
  • Compilare dati aggregati in merito al traffico del sito e alle sue interazioni in modo da offrire, in futuro, esperienze e strumenti migliori. Potremmo anche utilizzare i servizi di terze parti di fiducia che traccino queste informazioni al posto nostro.

L'utente può scegliere che il suo computer lo avvisi ogni volta che gli viene inviato un cookie, o scegliere di disattivare tutti i cookie. Può fare ciò attraverso le impostazioni del browser (come Internet Explorer). Ogni browser è leggermente diverso, quindi si può cercare nel menù assistenza del browser per capire il sistema corretto per modificare i cookie.

Disattivare i cookie

Se i cookie vengono disattivati, alcune caratteristiche saranno disattivate: Alcune delle caratteristiche che rendono l'esperienza del sito più efficace ed alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente.

Il nostro sito permette l'analisi del comportamento utente da parte di terzi?

Questi servizi permettono a noi e ai nostri partner di informare, ottimizzare e servire della pubblicità basata sul passato utilizzo del sito da parte dell'utente. Questa attività viene effettuata tracciando i dati d'uso e per mezzo dell'utilizzo di cookie, informazioni che vengono trasferiti ai partner che permettono di gestire l'attività di individuazione degli obiettivi di remarketing e di analisi del comportamento.

  • Adroll,
  • Appnexus,
  • Bidswitch,
  • Bing,
  • Doubleclick,
  • Facebook Connect,
  • Facebook Custom Audience,
  • Google adwords,
  • Google Dynamic Remarketing,
  • Hotjar,
  • Index Exchange,
  • Liveramp,
  • Openx,
  • Optimizely,
  • Rubicon,
  • Twitter Ads,
  • Yahoo Ad Exchange

Divulgazione di informazioni riservate a terzi

Non vendiamo, commerciamo o altrimenti trasferiamo a parti esterne le informazioni personali, a meno che non ne diamo notifica anticipata. Questo non comprende i partner di hosting del sito e altre parti che ci assistono nella conduzione del sito, nella gestione dell'attività o nella fornitura di servizi, fin quando queste terze parti acconsentono a mantenere riservate tali informazioni. Potremmo anche divulgare le informazioni quando riteniamo che tale divulgazione sia appropriata per ottemperare alla legge, far rispettare le politiche del nostro sito o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o di altri. Tra le parti che ci assistono nella conduzione del sito e nella gestione dell'attività vi sono i nostri partner Commerciali e di Spedizione e i provider di pagamento. Le informazioni identificabili non personali dei visitatori potrebbero essere fornite ad altre parti per marketing, pubblicità o altri usi.

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L'Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta il:  

1 agosto 2016. 

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