Quels modes de paiement offrez-vous ?

Chez Dutch Label Shop, nous proposons des options de paiement sécurisées et flexibles afin de soutenir les créateurs, les entreprises et les fabricants du monde entier. Voici tout ce que vous devez savoir sur les modes de paiement acceptés, les devises, les taxes et la facturation lorsque vous passez commande chez Dutch Label Shop.

Le tableau ci-dessous présente les options de paiement et les devises disponibles dans les principales régions. Les cartes de crédit/débit et PayPal sont toujours disponibles, mais certains modes de paiement locaux peuvent apparaître en fonction de votre pays de livraison et de la devise utilisée lors du paiement.

Tous les paiements effectués sur Dutch Label Shop sont traités par des prestataires tiers de confiance, garantissant les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité des données :

•  Les paiements par carte sont traités par Adyen, une plateforme mondiale conforme à la norme PCI-DSS.
•  Les paiements PayPal sont traités en toute sécurité via le système propre à PayPal
•  Nous ne conservons aucune information relative aux cartes de crédit sur nos serveurs

Notre processus de paiement est entièrement crypté à l'aide du protocole SSL (HTTPS) et toutes les transactions sont vérifiées afin d'empêcher toute fraude ou activité non autorisée.

Dutch Label Shop perçoit la taxe de vente conformément aux lois des États-Unis. Si votre adresse de livraison se trouve dans l'un des États suivants, la taxe de vente applicable sera ajoutée à votre commande lors du paiement :

Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Maryland, Michigan, Minnesota, Nevada, New Jersey, Caroline du Nord, Ohio, Pennsylvanie, Utah, Virginie, Wisconsin

Si votre commande est expédiée vers un autre État, aucune taxe de vente ne sera facturée.

> Si votre entreprise est exonérée d'impôt, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance avant de passer commande afin de fournir les documents nécessaires (tels qu'un certificat de revente). Une fois ces documents vérifiés, nous vous aiderons à passer votre commande sans taxe de vente.

Nous exigeons le paiement intégral lors du passage en caisse. La production de votre commande ne commencera qu'une fois le paiement effectué.

À quoi s'attendre :

•  Une facture et une confirmation de commande sont envoyées par e-mail après le paiement
•  La facture comprend : les prix des articles, les frais d'expédition, les taxes et le montant total à payer
•  Les entreprises américaines bénéficiant d'une exonération de taxe de vente recevront une facture sans taxe de vente une fois vérifiées

Les factures sont également accessibles via votre compte Dutch Label Shop si vous en avez créé un lors du paiement.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Voici comment cela fonctionne :

1. Signalez le problème dans les 30 jours suivant la réception de votre commande
2. Renvoyez-nous les articles - Aperçu de nos adresses de retour
3. Une fois reçu, nous vous rembourserons intégralement, généralement dans un délai de 7 jours

> Si vous avez approuvé une épreuve numérique ou physique de votre étiquette avant la production, la garantie peut ne pas s'appliquer.

Que vous passiez commande pour un usage personnel ou professionnel, nous sommes à votre disposition pour vous aider pour toute question relative à la facturation ou au paiement. Vous pouvez :

•  Demander de l'aide concernant l'exonération de la taxe de vente (entreprises américaines)
•  Demandez une facture personnalisée ou des documents relatifs à la TVA
•  Contactez-nous pour toute question relative au paiement

Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir plus d'informations.