Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?

Bei Dutch Label Shop bieten wir sichere und flexible Zahlungsoptionen, um Kreative, Unternehmen und Hersteller auf der ganzen Welt zu unterstützen. Hier finden Sie alles, was Sie über akzeptierte Zahlungsmethoden, Währungen, Steuern und Rechnungsstellung wissen müssen, wenn Sie bei Dutch Label Shop bestellen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden nach Region

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Zahlungsoptionen und Währungen, die für die wichtigsten Regionen verfügbar sind. Während Kredit-/Debitkarten und PayPal immer verfügbar sind, können je nach Versandland und Währung beim Bezahlvorgang auch einige lokale Zahlungsmethoden angezeigt werden.

Land/Region Akzeptierte Zahlungsmethoden Währung Steuer wird an der Kasse berechnet Steuerbefreiungsoptionen
Vereinigte Staaten Kredit-/Debitkarte, PayPal USD Ja – eine Liste der Staaten finden Sie unten Ja – Legen Sie vor der Bestellung ein Wiederverkaufs-Zertifikat oder ein Steuerbefreiungsformular als Nachweis vor
Kanada Kredit-/Debitkarte, PayPal CAD Ja – GST/HST/QST je nach Provinz: 5–15% Keine Mehrwertsteuer-/GST-Befreiungen an der Kasse
Europäische Union Kredit-/Debitkarte, PayPal, lokale Optionen (z. B. iDEAL, Sofort) EUR Ja – Mehrwertsteuer zum lokalen Satz (z. B. FR = 20%, DE = 19%, SE = 25%) Ja – Mehrwertsteuerbefreiung mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (außer für NL). Die Mehrwertsteuer wird beim Bezahlvorgang automatisch abgezogen
Vereinigtes Königreich Kredit-/Debitkarte, PayPal GBP Ja – 20 % Mehrwertsteuer werden an der Kasse erhoben Keine Mehrwertsteuerbefreiung möglich
Schweiz Kredit-/Debitkarte, PayPal CHF Keine Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer Nicht zutreffend
Australien Kredit-/Debitkarte, PayPal AUD Ja – 10 % GST für Australien werden an der Kasse erhoben Keine GST-Befreiung an der Kasse
Neuseeland Kredit-/Debitkarte, PayPal NZD Keine Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer Nicht zutreffend
Andere Länder Kredit-/Debitkarte, PayPal Je nach ausgewählter Sprache und ausgewähltem Land Keine Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer Nicht zutreffend

Sichere und vertrauenswürdige Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen, die über Dutch Label Shop getätigt werden, werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern abgewickelt, die höchste Standards für Datenschutz und Sicherheit gewährleisten:

  •  Kartenzahlungen werden von Adyen verarbeitet, einer globalen PCI-DSS-konformen Plattform
  •  PayPal-Zahlungen werden sicher über das eigene System von PayPal abgewickelt
  •  Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern

Unser Checkout ist vollständig mit SSL (HTTPS) verschlüsselt, und alle Transaktionen werden überprüft, um Betrug oder unbefugte Aktivitäten zu verhindern.

Umsatzsteuer für Kunden in den USA

Dutch Label Shop erhebt Umsatzsteuer gemäß den Gesetzen der US-Bundesstaaten. Wenn Ihre Lieferadresse in einem der folgenden Bundesstaaten liegt, wird Ihrer Bestellung an der Kasse die geltende Umsatzsteuer hinzugefügt:

Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Maryland, Michigan, Minnesota, Nevada, New Jersey, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, Utah, Virginia, Wisconsin

Wenn Ihre Bestellung in einen anderen Bundesstaat versandt wird, wird keine Umsatzsteuer berechnet.

> Wenn Ihr Unternehmen steuerbefreit ist, können Sie sich vor der Bestellung an unseren Kundendienst wenden, um entsprechende Unterlagen (z. B. eine Wiederverkaufsbescheinigung) vorzulegen. Nach der Überprüfung helfen wir Ihnen, Ihre Bestellung ohne Umsatzsteuer aufzugeben.

Abrechnung und Rechnungsstellung

Wir verlangen die vollständige Bezahlung an der Kasse. Ihre Bestellung wird erst nach vollständiger Bezahlung in Produktion genommen.

Was Sie erwartet:

  • Eine Rechnung und eine Auftragsbestätigung werden nach der Zahlung per E-Mail verschickt
  •  Die Rechnung enthält: Artikelpreise, Versandkosten, Steuern und den Gesamtbetrag
  •  US-Unternehmen mit Umsatzsteuerbefreiung erhalten nach Überprüfung eine Rechnung ohne Umsatzsteuer

Rechnungen können auch über Ihr Dutch Label Shop-Konto abgerufen werden, wenn Sie bei der Kaufabwicklung ein Konto erstellt haben.

Rückerstattungen und Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. So funktioniert es:

  1. Melden Sie das Problem innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung
  2. Senden Sie die Artikel an uns zurück – Übersicht über unsere Rücksendeadressen
  3. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, in der Regel innerhalb von 7 Tagen

> Wenn Sie vor der Produktion einen digitalen oder physischen Proof Ihres Etiketts genehmigt haben, gilt die Garantie möglicherweise nicht.

Benötigen Sie Hilfe oder eine spezielle Rechnung?

Ganz gleich, ob Sie für den privaten Gebrauch oder für geschäftliche Zwecke bestellen, wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um die Rechnungsstellung und Zahlung. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  •  Hilfe bei der Umsatzsteuerbefreiung anfordern (US-Unternehmen)
  •  Fordern Sie eine individuelle Rechnung oder Mehrwertsteuerunterlagen an
  •  Wenden Sie sich bei Zahlungsproblemen oder Fragen an uns


Wenden Sie sich an unser Support-Team, um weitere Informationen zu erhalten.