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Conditions générales d'utilisation

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Nous nous reservons le droit de modifier le Site et ces Conditions à tout moment. Nous publierons ces modifications dans cette section et nous vous invitons à consulter ces Conditions à chacune de vos visites.

2) Communications électroniques

Lorsque vous visitez le Site ou que vous nous envoyez des e-mails, vous communiquez avec nous de manière électronique. Ce faisant, vous consentez à ce que nous communiquions avec vous de façon électronique. Nous communiquerons avec vous en vous envoyant des e-mails ou en publiant des notifications sur le Site. Vous consentez à ce que l'ensemble de ces accords, notifications, déclarations et autres types de communications effectuées de manière électronique constituent des éléments rédigés légalement valides. Le Dutch Label Shop enverra des informations, des promotions et des remises spéciales aux adresses fournies par ses utilisateurs à moins que ces derniers n'aient formulé leur volonté de ne plus recevoir de telles communications (conditions de retrait) en écrivant à l'adresse suivante : assistance@dutchlabelshop.com.

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Tout le contenu que vous voyez sur le Site, incluant, mais ne s'y limitant pas, les en-têtes de pages, les images, les illustrations, les graphismes, les clips audio, les clips vidéo et le texte (collectivment, le "Contenu") est la propriété exclusive du Dutch Label Shop et/ou est soumis au droit sur l'appellation commerciale, le logo de la marque, l'identité graphique, le copyright et/ou tout autre droit relatif à la propriété intellectuelle ou aux licences détenues par le Dutch Label Shop, par tout affilié ou tierce partie ayant déposé une licence ou assigné leurs droits, leurs interêts et/ou materiel auprès de nous.

Le Contenu est soumis au droit d'auteur en tant qu'oeuvre collective sous la législation des États-Unis et toute autre législation sur le droit d'auteur applicable, et le Dutch Label Shop détient le copyright sur la sélection, la coordination, la disposition et l'amélioration du Contenu. Le Contenu et le Site sont uniquement destinés à un usage personnel et non-commercial par les utilisateurs de notre site.

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Le Site et le Contenu sont fourni "tels quels" sans garantie d'aucune sorte, formelle ou tacite, incluant, sans limitation, les garanties de titre ou les garanties tacites de commercialisation ou d'adéquation avec un certain but. Vous reconnaissez, en utilisant le Site, que l'utilisation du Site est à votre seul risque, que vous assumez l'entière responsabilité de tous les coûts associés aux nécessités de réparation et d'entretien de tout équipement que vous utilisez en lien avec votre utilisation du Site, et que le Dutch Label Shop ne saurait être tenu responsable pour tout domage de quelque ordre que ce soit en lien avec cet usage.

8) Conditions d'achat et de livraison d'un produit

Général: Dans le cadre de cette section uniquement, "vous" se rapporte à un client effectuant un ou des achats auprès du Dutch Label Shop. Lorsque vous nous achetez un produit, vous consentez à payer le prix sur lequel nous nous sommes entendus. Ce prix, incluant les frais de port et les taxes, le cas échéant, doit être reglé en totalité au moment où vous passez votre commande. Le Dutch Label Shop se reserve le droit d'annuler une commande et de rembourser les possibles règlements, si les produits commandés ne sont pas disponibles. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement de la non disponibilité des produits.

Changement d'adresse : Dans le cas où les informations concernant la commande ou l'adresse doivent être modifiées après que vous ayez passé votre commande, le Dutch Label Shop fera un effort raisonnable pour corriger la commande ou l'adresse; néanmoins, si des coûts ont déjà été engagés, vous devrez soit accépter la commande originale au prix original, soit payer des frais additionnels pour réstituer et/ou réexpédier les produits.

Délai de livraison: Nous ferons de notre mieux pour créer et livrer les produits que vous avez commandés sous 2 à 3 semaines; cependant, le délai de livraison n'est pas garanti. Le Dutch Label Shop ne saurait être tenu responsable, et ne paiera pour aucune réclamation concernant des pertes directes ou conséquentes à un délai de livraison égal ou suppérieur à 3 semaines après la date de commande.

Problèmes de qualité: Il est de votre responsabilité de signaler au Dutch Label Shop tout problème rencontré avec votre produit sous 7 jours après livraison et, le cas échéant, nous envoyer des photos correspondantes. Le Dutch Label Shop s'associera à vous pour répondre à vos attentes en matière de qualité de nos produits. Si nous ne parvenons pas à répondre à ces attentes en matière de qualité, nous vous proposons un remboursement complet. Voyez la section suivante pour notre politique de retour.

Garantie de remboursement :  A moins que le client n'ai validé un échantillon témoin du produit, le Dutch Label Shop offre un remboursement complet à la demande du client. Les conditions pour un remboursement sont les suivantes : (i) vous devez signaler le problème et/ou effectuer une demande de remboursement sous 7 jours après livraison du produit. (ii) Vous devez renvoyer le produit au Dutch Label Shop, les frais d'envois étant à votre charge. (iii) Nous remboursons le montant total sous 7 jours après avoir reçu le(s) produit(s) retourné(s). Si nous vous avons fourni un échantillon témoin de votre produit (notez que ce "témoin" peut consister en un échantillon du produit, une photopgraphie du produit ou tout autre format), et que vous avez approuvé ce témoin, la garantie de remboursement ne s'applique pas à votre commande.

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