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Anleitung zum Aufbügeln

Wenn Sie ein Etikett auf einem Kleidungsstück anwenden bzw. aufbügeln wollen: Lesen Sie immer zunächst die Anweisungen auf Ihrem Waschetikett / Pflegeetikett, um zu überprüfen, ob Sie ein Bügeleisen benutzen können.

Führen Sie folgendes Schritte aus:

  1. Positionieren Sie das Etikett auf dem Textilstoff und überdecken Sie es mit Backpapier.
  2. Benutzen Sie die “Baumwolle”-Einstellung auf Ihrem Bügeleisen.
  3. Benutzen Sie KEIN Dampf.
  4. Bügeln Sie vorsichtig 15-20 Sekunden lang über das Backpapier. Bewegen Sie das Bügeleisen langsam.
  5. Warten Sie ungefähr zwei Minuten lang, bevor Sie das Backpapier entfernen.

Weitere Hinweise:

  • Die Stärke der Klebstoffschicht hängt auch von der Art des Textilstoffs ab.
  • Der Textilstoff mit den Bügeletiketten kann mit heißem Wasser gewaschen werden.

Aus welchen Materialien werden die Etiketten hergestellt?

Unsere Webetiketten sind aus 100% weichem Polyester, hergestellt mit einem Damastgewebe, gewoben in professioneller Jacquard-Technik. Ihre komplexe Webstruktur gewährleistet lang anhaltende Qualität.

Unsere Pflegeetiketten bestehen auch aus 100% Polyester, hergestellt aus einem Satin-Gewebe. Satin ist ein Textilstoff, welcher mit einer Satin-Webstruktur hergestellt wird, wobei anstelle von organischem Faden gesponnenes Garn genutzt wird. Glänzend und fast so glatt wie Seide, sind diese Etiketten beständig gegen Verschleiß.

Benötige ich eine E-Mail-Adresse, um Etiketten bestellen zu können?

Ja, denn ein Großteil unseres Kundenservices und alle automatisierten Nachrichten werden per Mail abgewickelt, weshalb wir eine gültige E-Mail-Adresse benötigen.

Berechnen Sie Umsatzsteuer ("Sales Tax") oder Mehrwertsteuer?

Ihre Lieferadresse (Land) bestimmt, ob und wie viel Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer ("Sales Tax") berechnet wird.

Versandziel Steuer
USA, Pennsylvania 6% Umsatzsteuer
USA, Alle anderen staaten Keine Steuer
Die Niederlande 21% niederländische Mehrwertsteuer
Europäische Union 21% niederländische Mehrwertsteuer / 0% Umgekehrte Mehrwertsteuer *
Alle anderen Länder Keine Steuer

* Für den Versand in die Europäische Union (mit Ausnahme der Niederlande) werden wir die Mehrwertsteuer für alle Kunden mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für das Land, in welches die Ware versendet wird, berechnen. Zum Beispiel hat ein italienischer Kunde eine gültige italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Versand geht ebenfalls nach Italien: Dann können Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf der Adressseite eingeben. Wenn diese validiert ist, wird keine Mehrwertsteuer berechnet.

Notizen:

  • Wenn die Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer auf der Adressseite eingetragen ist, wird sie auch auf der Rechnung angezeigt
  • Wenn Sie eine gültige Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer haben, aber diese nicht vom System validiert werden kann, dann können Sie unseren Kundendienst bitten, dies zu überprüfen und wir erstatten die Mehrwertsteuer zurück, falls es sich um eine gültige Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer handelt.
  • Wir überprüfen die Mehrwertsteuer-Gültigkeit über diese offizielle Website: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Bieten Sie eine schnellere Lieferung oder eine schnellere Produktion an?

Wir bieten eine schnelleren Versand an.

  • Beim Zahlungsvorgang während der Kasse, werden Sie die unterschiedlichen Versandoptionen sehen, welche von dem Ziel (Land) abhängig sind.
  • Der Preis und die schnellere Lieferzeit für jede Option wird Ihnen angezeigt. Beachten Sie, dass diese Versandzeit von den jeweiligen Kurierdiensten geschätzt werden. Wir arbeiten mit den mit den angesehensten, aber sobald die Sendungen in dem Besitz dieser sind, liegt es nicht mehr in unseren Händen. Wir können keine Versandzeit garantieren

Wr bieten KEINE schnellere Produktion an.

Wir haben hart gearbeitet, um stabile und effiziente Produktionsprozesse zu entwicklen., welche schnelle Durchlaufzeiten gewährleisten. Unglücklicherweise erlauben es diese stabile Prozesse keine Abweichungen, wie zum Beispiel eine schneller Produktion.

Geld zurück Garantie / Rückgabe Waren

Sofern Sie nicht die Fotokorrektur des Produkts genehmigt haben, bieten wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung auf Anfrage beim Kundenservice an. Die Voraussetzungen für eine Rückerstattung sind: (i) Sie melden das Problem und / oder eine Geldrückforderung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des Produktes. (Ii) Sie senden die Produkte zurück zu unserem niderländischen Sitz. Sie müssen leider für die Rücksendung bezahlen. Senden Sie die Produkte an:

Auftrag wurde zu versendet Rücksendeadresse
USA, Kanada
Mexiko
Shipping Department
Dutchlabelshop.com
125 N 3rd Street
Floor 4
Philadelphia, PA 19106
United States of America
Europa, Australien
Neuseeland
Alle anderen Länder
Dutchlabelshop.com - MINC
PO Box 160
3640 AD
Mijdrecht
The Netherlands

(iii) Wir erstatten den vollen Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurück geschicken Produkt (e) zurück. Wenn wir Ihnen einen Nachweis bzw. eine Fotokorrektur von Ihrem Etikette gesendet haben (beachten Sie, dass dieser "Nachweis" aus einer Produktprobe, einem Produktfoto oder einem anderen Format bestehen kann), und Sie haben diesen Nachweis genehmigt bzw. bestätigt, verfällt die Geld-zurück-Garantie für Ihre Bestellung.

Ich bin in einem anderen Land, ist das ein Problem?

Nein, das ist überhaupt kein Probem. Wir versenden weltweit!

Basierend auf Ihrem Standort und der Art der Bestellung (Volumen, Gewicht), bieten wir verschiedene Versandoptionen an. Ihre Lieferadresse (Land) bestimmt, ob und wie viel Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer ("Sales Tax") berechnet wird.

Ich habe mein Passwort vergessen

Klicken Sie hier, um Ihr Passwort wiederherzustellen.

Ich habe Probleme beim Anmelden

Sie brauchen ein Konto, um sich anmelden zu können. Sollten Sie kein Konto haben, dann legen Sie eines an. Wenn Sie ein Konto haben und sich trotzdem nicht anmelden können, dann klicken Sie auf “Passwort vergessen”oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

Anruf     069 7704 4514
Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag haben wir geschlossen
Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
MAIL     beratung@dutchlabelshop.com
Oder hinterlassen Sie hier eine Nachricht

Ich möchte meine Produkte in ein anderes Land schicken

Unbedingt! Wir versenden Weltweit!

Basierend auf Ihrem Standort und der Art der Bestellung (Volumen, Gewicht), bieten wir verschiedene Versandoptionen an. Ihre Lieferadresse (Land) bestimmt, ob und wie viel Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer ("Sales Tax") berechnet wird.

Können eure Etiketten auf jeglichen Stoff aufgenäht werden?

Ja. Abhängig von der Größe Ihrer Etiketten, können sie ohne Probleme auf jegliches Textil- oder Stoffprodukt aufgenäht werden.

Sind die Zahlungen auf Ihrer Website sicher?

All unsere Zahlungen werden von etablierten und vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern bearbeitet. Wir speichern keine Ihrer Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsinformationen ab.

Verbirgt sich hinter dem Chatfenster ein Kundenservice-Vertreter?

Ja! Dieses kleine digitale Fenster verbirgt eine Person!! Spaß beiseite. Unsere Kundenservice-Vertreter sind rund um die Uhr erreichbar und beantworten jegliche Ihrer Fragen. Antworten Sie einfach im Chatfenster, senden Sie uns eine Mail, füllen Sie ein Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an!

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Wann erhalte ich mein Paket?

Produktionszeit

Wir garantieren eine Produktion innerhalb von 7 Tagen. Beachten Sie bitte folgendes:

  • Die Produktionszeiten variieren je nach Produkttyp.
  • Änderungen, die erforderlich sind oder angefragt werden, nachdem die Bestelllung aufgegeben wurde, verlängert die Produktionszeit. Zum Beispiel, alle Änderungen an dem Logo, an der Datei, an dem Design müssen verarbeitet werden, bevor wir mit der Produktion der Webetiketten beginnen können.
  • Die jeweiligen Produktionszeiten können auch von einer unerwarteten Änderungen der Nachfrage und des Auftragsvolumens schwanken.
  • Wir bieten keine beschleunigte Produktion an. Wir haben hart gearbeitet, um stabile und effiziente Produktionsprozesse zu entwicklen., welche schnelle Durchlaufzeiten gewährleisten. Unglücklicherweise erlauben diese stabile Prozesse keine Abweichungen, wie zum Beispiel eine schneller Produktion.

Versandzeit

  • Beim Zahlungsvorgang während der Kasse, werden Sie die unterschiedlichen Versandoptionen sehen, welche von dem Ziel (Land) abhängig sind.
  • Der Preis und die geschätze Versandzeit werden angezeigt. Beachten Sie, dass diese Versandzeit von den jeweiligen Kurierdiensten geschätzt werden. Wir arbeiten mit den angesehensten Logisitkpartnern, aber sobald die Sendungen in dem Besitz dieser sind, liegt es nicht mehr in unseren Händen. Wir können keine Versandzeit garantieren.

Wann sollte ich die Option “Doppel Weiß” auswählen?

Unsere Option " Doppelt Weiß" bedeutet, dass eine zusätzliche Schicht weißen Fadens in Ihr Etikett gewebt wird, damit die Hintergrundfarbe kraftvoll erhellt wird und um Transparenz zu vermeiden.

Wählen Sie diese Option aus, wenn Ihr Etikett einen weißen oder hellen Hintergrund mit einem dunklen oder hellen Text, Symbol oder Logo enthält. Der Zusatz einer zweiten Schicht weißen Garns wird das Logo davor bewahren auf den Hintergrund ab zu färben oder durch zu scheinen.

Warum Webetiketten?

Gemäß dem Mitbegründer Hielke Booijink, “sollte eine richtige Marke Webetiketten haben—nicht gedruckte oder gestickte Etiketten.”. Hochwertig sowohl im Design, als auch in der Qualität, sind Webetiketten das Kennzeichen einer erstklassigen, professionellen Marke.

Was bedeutet Nahtzugabe?

Bevor Sie Ihre Etiketten entwerfen und die Art von Etiketten auswählen, die Sie brauchen, überlegen Sie, wie Sie diese an Ihrem Produkt bzw. Kleidungsstück anbringen wollen. Normalerweise empfehlen wir bei unseren gewebten Markenetiketten mit Logo eine Nahtzugabe von ungefähr 0,5 cm (5 mm).

Basic Webetiketten haben eine Nahtzugabe von 0,5 cm (5 mm) auf der rechten und auf der linken Seite. Beachten Sie, dass eine solche Nahtzugabe am oberen und unteren Rand des Etiketts nicht verfügbar ist.

Webetiketten mit Logo eröffnen Ihnen viele Möglichkeiten. Entweder integrieren Sie eine Nahtzugabe in Ihrer Vorlage, in ihrem Logo, welches Sie uns zur Verfügung stellen, oder Sie entscheiden sich dazu eine Tafettaschicht zu Ihrem Etikett hinzuzufügen. Tafetta ist eine Extraschicht eines dünner, aber starken, Materials, welches zur oberen & unteren oder linken & rechten Seite des Etiketts hinzugefügt wird. Ungefähr 0,6 cm (6 mm) an Tafetta-Material wird zu jeder Seite hinzugefügt. Sie können außerdem ein "Ende gefalzt- links & rechtst" bestellen. Bei dieser Option werden zusätzliche 0,6 cm (6 mm) des "regulären Etikettenmaterials", welches für Sie vorgefaltet wird, auf beiden Seiten Ihres Etiketts hinzugefügt.

Abschließend können Sie uns ein Bild Ihrer Vorlage senden und konkret angeben, wo Sie das Tafetta oder die Falz haben möchten.

Maßeinheit Nahtzugabe Tafettaschicht
Inches 0.2" 0.25"
Zentimeter 0,5 cm 0,6 cm
Millimeter 5 mm 6 mm
Was sind die Voraussetzungen für das Hochladen meines Logos?

Unser Konfigurator für Etiketten mit Logo akzeptiert JPEG, JPG, PNG und GIF Dateien. Alle Dateien sollten mindestens eine Auflösung von 300dpi (300 pixels pro Zoll) haben—weniger als das wird die Qualität des Etiketts beeinflussen. Sollten Sie kein solches hochauflösendes Bild haben, dann kontaktieren Sie uns – vielleicht können wir Ihnen weiterhelfen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Etikettfarbe, Größe und Form denen der hoch geladenen Datei anpassen. Schatten, Muster und kleine Details können eventuell nicht auf das Etikett transferiert werden.

Welche Größen kann ich für Marken Etiketten wählen?

Unsere Basic Webetiketten können Sie in drei Standardgrößen bestellen:

      
  • 6,0 cm x 1,5 cm
  •   
  • 6,0 cm x 2,0 cm
  •   
  • 7,0 cm x 2,3 cm

Unsere Webetiketten mit Logo sind völlig benutzerdefiniert und können bis zu 40 cm x 40 cm bestellt werden.

Welche Hintergrund- und Textfarbe sind am besten zu kombinieren?

Kontrastreiche Farben ergänzen sich am besten—und knallen. Verbinden Sie dunkle und helle Farben für den besten Effekt. (Stellen Sie sicher, dass Sie die Option für verbesserte Farben benutzen, wenn die Farbe des Etiketts heller ist, als Ihre Textfarbe!)

Welche Zahlungsmethode bieten Sie an?

  • Die Zahlungsmethode. welche Ihnen angezeigt wird, hängt von der Versandadresse, die Sie während des Zahlungsvorganges angeben und von der Währung auf der Website ab.
  • Die Bezahlung mit Kreditkarte (alle Karten werden akzeptiert) und mit PayPal ist unabhängig von der Versandadress immer möglich.

In der Tabelle unten ist eine Übersicht mit den meist ausgewählten Versandländern und den dazugehörigen Zahlungsmethode.

Versandland Standard Zahlungsmethoden
Alle Länder

Zahlungsmethoden Versandland Kommentare
Internationale Banküberweisung (IBAN)
SEPA-Lastschrift
Außer diesen Ländern: USA, Kanada, Australien und Neuseeland
Bancontact-Karte Belgien
Sofortüberweisung Deutschland, Österreich, Belgien, Schweiz
Dotpay Polen
Finnisches E-Banking Finnland
GiroPay Deutschland
iDEAL Niederlande
Alipay China
Multibanco Portugal
SafetyPay Österreich, Brasilien, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Spanien, Mexiko, Peru
Trustly Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Schweden
TrustPay Bosnien und Herzegowina, Tschechien, Estland, Ungarn, Litauen, Lettland, Serbien, Slowenien, Slowakei, Türkei
Werden eure Etiketten zerfransen, abfärben oder ausbleichen?

Nein. Da sie stark und haltbar sind, können unsere Etiketten immer wieder mit heißen Wasser gewaschen werden—ohne Angst haben zu müssen, dass sie zerfransen, abfärben oder ausbleichen. Sowohl unsere Webetiketten, als auch unsere Pflegeetiketten, haben sicher verschweißte Kanten, welche resistent gegen das Zerfransen sind. Webetiketten färben nicht ab und bleichen nicht aus, das Garn ist professionell gefärbt und extrem farbecht. Die Drucktechnik, welche für unsere Pflegeetiketten benutzt wird, verhindert das Abfärben und Ausbleichen.

Werden Versandkosten berechnet?

Ja, Versandkosten werden für alle Bestellunge berechnet. Obwohl Prei und Versandoption abhängig von dem Versandland sind. Wir sind stolz Ihnen die günstigsten Versandoptionen anbieten zu können. In vielen Fällen, decken wir einen erheblichen Teil der Kosten ab, sodass wir die Preise für unsere Kunden beibehalten können.

  • Beim Zahlungsvorgang während der Kasse, werden Sie die unterschiedlichen Versandoptionen sehen, welche von dem Ziel (Land) abhängig sind.
  • Der Preis und die geschätze Versandzeit werden angezeigt. Beachten Sie, dass diese Versandzeit von den jeweiligen Kurierdiensten geschätzt werden. Wir arbeiten mit den mit den angesehensten, aber sobald die Sendungen in dem Besitz dieser sind, liegt es nicht mehr in unseren Händen. Wir können keine Versandzeit garantieren.

Wie lange halten die Etiketten?

Unsere Etiketten halten so lange wie das T-Shirt, der Kissenbezug oder andere Textilprodukte, für die sie benutzt werden.

Wo haben Sie Ihren Sitz?

Während die beiden Gründer niederländische Wurzeln haben, befindet sich unser amerikanischer Hauptstandort in Philadelphia, Pennsylvania und unser europäischer Hauptsitz in Malta. Unsere Produkte werden an verschiedenen Standorten hergestellt.

Wohin bieten wir einen Versand an?

Wir versenden Weltweit!

Basierend auf Ihrem Standort und der Art der Bestellung (Volumen, Gewicht), bieten wir verschiedene Versandoptionen an. Ihre Lieferadresse (Land) bestimmt, ob und wie viel Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer ("Sales Tax") berechnet wird.