¿Qué métodos de pago ofrecen?
En Dutch Label Shop, ofrecemos opciones de pago seguras y flexibles para apoyar a creadores, empresas y fabricantes de todo el mundo. Aquí encontrarás toda la información que necesitas saber sobre los métodos de pago aceptados, las divisas, los impuestos y la facturación al realizar un pedido en Dutch Label Shop.
Formas de pago aceptadas por región
La siguiente tabla ofrece una visión general de las opciones de pago y las divisas disponibles para las principales regiones. Aunque las tarjetas de crédito/débito y PayPal están siempre disponibles, es posible que aparezcan algunos métodos de pago locales en función del país de envío y la divisa seleccionados al finalizar la compra.
| País / Región | Formas de pago aceptadas | Moneda | Impuesto cobrado al finalizar la compra | Opciones de exención fiscal |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Tarjeta de crédito/débito, PayPal | USD | Sí. Para ver la lista de estados, consulte más abajo | Sí. Proporcione el certificado de reventa o el formulario de exención fiscal como justificante antes de realizar el pedido |
| Canadá | Tarjeta de crédito/débito, PayPal | CAD | Sí, GST/HST/QST según la provincia: 5-15 % | No hay exenciones del IVA/GST al finalizar la compra |
| Unión Europea | Tarjeta de crédito/débito, PayPal, opciones locales (por ejemplo, iDEAL, Sofort) | EUR | Sí, se aplica el IVA según el tipo local (por ejemplo, FR = 20 %, DE = 19 %, SE = 25 %) | Sí, exención del IVA con un número de identificación fiscal válido (excepto para los Países Bajos). El IVA se elimina automáticamente al finalizar la compra |
| Reino Unido | Tarjeta de crédito/débito, PayPal | GBP | Sí, se aplica un 20 % de IVA en el momento del pago | Sin opción de exención del IVA |
| Suiza | Tarjeta de crédito/débito, PayPal | CHF | No se cobra impuesto sobre las ventas ni IVA | No aplicable |
| Australia | Tarjeta de crédito/débito, PayPal | AUD | Sí, se aplica un 10 % de GST (impuesto sobre bienes y servicios) para Australia, que se cobra al finalizar la compra | No hay exención del GST al finalizar la compra |
| Nueva Zelanda | Tarjeta de crédito/débito, PayPal | NZD | No se cobra impuesto sobre las ventas ni IVA | No aplicable |
| Otros países | Tarjeta de crédito/débito, PayPal | Según el idioma y el país seleccionados | No se cobra impuesto sobre las ventas ni IVA | No aplicable |
Procesamiento de pagos seguro y confiable
Todos los pagos realizados en Dutch Label Shop son procesados por proveedores externos de confianza, lo que garantiza los más altos estándares de privacidad y seguridad de los datos:
- Los pagos con tarjeta son procesados por Adyen, una plataforma global que cumple con la normativa PCI-DSS
- Los pagos con PayPal se gestionan de forma segura a través del propio sistema de PayPal
- No almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito en nuestros servidores
Nuestro proceso de pago está totalmente encriptado mediante SSL (HTTPS) y todas las transacciones se verifican para evitar fraudes o actividades no autorizadas.
Impuesto sobre las ventas para clientes de EE. UU.
Dutch Label Shop recauda el impuesto sobre las ventas de conformidad con las leyes estatales de EE. UU. Si su dirección de envío se encuentra en uno de los siguientes estados, se añadirá el impuesto sobre las ventas aplicable a su pedido al finalizar la compra:
Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Maryland, Michigan, Minnesota, Nevada, Nueva Jersey, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Utah, Virginia, Wisconsin
Si su pedido se envía a otro estado, no se cobrará ningún impuesto sobre las ventas.
> Si su empresa está exenta de impuestos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia antes de realizar el pedido para proporcionar la documentación necesaria (como un certificado de reventa). Una vez verificada, le ayudaremos a realizar su pedido sin impuestos sobre las ventas.
Facturación y cobro
Requerimos el pago completo al finalizar la compra. Su pedido no entrará en producción hasta que se haya completado el pago.
Qué esperar:
- La factura y la confirmación del pedido se envían por correo electrónico después del pago
- La factura incluye: precios de los artículos, gastos de envío, impuestos y total pagado
- Las empresas estadounidenses con exención del impuesto sobre las ventas recibirán una factura sin impuesto sobre las ventas una vez verificadas
También puede acceder a las facturas a través de su cuenta de Dutch Label Shop si ha creado una al finalizar la compra.
Reembolsos y garantía de devolución del dinero
Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, te ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Así es como funciona:
- Notifique el problema en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido
- Devuélvanos los artículos: resumen de nuestras direcciones de devolución
- Una vez recibido, le reembolsaremos el importe íntegro, normalmente en un plazo de 7 días
> Si ha aprobado una prueba digital o física de su etiqueta antes de la producción, es posible que la garantía no sea aplicable.
¿Necesita ayuda o una factura especial?
Tanto si realiza un pedido para uso personal como para su empresa, estaremos encantados de ayudarle con cualquier necesidad relacionada con la facturación o el pago. Puede:
- Solicitar ayuda con la exención del impuesto sobre las ventas (empresas estadounidenses)
- Solicite una factura personalizada o documentación del IVA
- Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda o problema con el pago
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más información.