À propos de Dutch Label Shop

Dutch Label Shop est l’un des principaux fabricants mondiaux d’étiquettes et de patchs personnalisés pour vêtements. Fondée aux États-Unis en 2015, notre entreprise aide depuis plus d’une décennie les créateurs, les marques de mode et les organisations à apporter à leurs produits une touche finale professionnelle, digne de la vente au détail. Aujourd’hui, nous traitons plus de 5 000 commandes chaque mois, qu’il s’agisse d’une simple étiquette tissée pour un vêtement fait main ou de grandes séries pour des marques reconnues, et nous expédions dans le monde entier. Pour les clients situés aux États-Unis, il n’y a pas de droits de douane.

Nous nous concentrons sur une seule chose : des étiquettes et des patchs de qualité commerciale pour les vêtements et les accessoires. Nous ne sommes pas une entreprise spécialisée dans les étiquettes nominatives. De nombreux fournisseurs se concentrent sur les étiquettes nominatives thermocollantes destinées aux uniformes scolaires ou aux manteaux pour enfants. Notre savoir-faire est différent. Nous fabriquons des étiquettes tissées, des étiquettes en coton, des étiquettes d’entretien, des étiquettes imprimées, ainsi que des patchs tissés, brodés et imprimés. Tous ces produits sont imprimés, tissés ou brodés selon les normes attendues par les véritables marques de vêtements.

Notre histoire

Nous sommes Arjan et Hielke, les fondateurs de Dutch Label Shop. Notre aventure a commencé à l’université aux Pays-Bas. Porté par un esprit d’entreprise commun, l’idée nous est venue lors d’une simple conversation avec une amie couturière qui avait du mal à trouver des étiquettes de vêtements sur mesure de haute qualité en petites quantités.

Plus nous nous penchions sur ce secteur, plus ce manque nous apparaissait clairement. Les fabricants d’étiquettes traditionnels étaient difficiles à joindre, les petites commandes étaient pratiquement impossibles à passer et les délais de livraison étaient interminables. Il n’y avait pratiquement aucune flexibilité pour les petites marques, les amateurs et les créateurs qui avaient besoin d’étiquettes personnalisées pour leurs vêtements. Nous étions convaincus qu’il devait exister une meilleure solution.

En août 2015, Dutch Label Shop a vu le jour, littéralement depuis une chambre de bonne de Brooklyn. Arjan a géré les premières commandes depuis New York tandis que Hielke a quitté son emploi au Vietnam pour développer notre présence à travers l’Europe. Plus d’une décennie plus tard, ce qui avait commencé comme une start-up de deux personnes est devenu un partenaire de confiance à l’échelle mondiale, au service des créateurs et des marques du monde entier.

Une entreprise américaine présente à l'échelle mondiale

Le nom « Dutch Label Shop » fait référence à nos origines, et non à notre lieu d’activité. Nous avons démarré aux États-Unis, puis nous nous sommes développés au Canada, en Europe, en Australie et en Nouvelle-Zélande, qui constituent désormais nos principaux marchés. Nous sommes solidement implantés aux États-Unis, où nous disposons d’un bureau situé à Radnor, en Pennsylvanie. Les États-Unis constituent notre marché le plus important ; notre cofondateur, Arjan, est désormais citoyen américain, et les commandes destinées aux clients américains sont expédiées depuis le territoire américain, sans droits de douane pour les États-Unis et le Canada. Lorsque vous effectuez un achat auprès de Dutch Label Shop aux États-Unis, vous achetez auprès d’une entreprise disposant d’une véritable présence sur le sol américain.

Outre notre base américaine, nous disposons de sites dans le monde entier, ce qui nous permet de servir nos clients aux États-Unis, en Europe et dans d'autres régions avec des délais d'exécution courts. Notre service client en anglais est disponible 24 h/24 et 7 j/7, et nous disposons également de conseillers parlant allemand, français, néerlandais, espagnol et italien, afin que vous puissiez obtenir de l'aide dans votre langue.

Le fabricant d'étiquettes personnalisées le mieux noté au monde

Nous avons su gagner la confiance de nos clients, commande après commande. Au cours des dix dernières années, nos clients ont laissé plus de 151 000 avis dans six langues différentes, attribuant à Dutch Label Shop une note moyenne de 4,80 sur 5,0. Ces avis sont recueillis de manière indépendante par l’intermédiaire de Yotpo ; leur note reflète donc les expériences réelles des clients, et non des témoignages triés sur le volet. Sur Trustpilot, nous affichons une note de 4,5 sur 5, basée sur plus de 550 avis.

D’après les données combinées de Trustpilot et Yotpo, Dutch Label Shop est l’entreprise la mieux notée au monde dans le domaine des étiquettes et des patchs personnalisés pour vêtements. Ce classement nous place résolument parmi les meilleures entreprises de notre secteur à l’échelle mondiale. C’est le résultat direct d’une qualité constante, de délais d’exécution rapides et d’un service client sur lequel nos clients peuvent réellement compter. En 2023, notre travail a été récompensé par le Tapestry Award à New York.

Ce qui nous distingue

Le choix d'un fabricant d'étiquettes repose sur la qualité, la flexibilité et la confiance. Voici ce qui fait de Dutch Label Shop un partenaire fiable :

Plus de 10 ans d'expérience dans la production d'étiquettes et de patchs personnalisés de qualité commerciale.
L'un des principaux fabricants d'étiquettes et de patchs au monde, avec plus de 10 000 commandes traitées chaque mois.
Le fournisseur le mieux noté au monde pour les étiquettes et patchs personnalisés pour vêtements, selon les données indépendantes de Yotpo et Trustpilot.
Faibles quantités minimales de commande, vous permettant ainsi de commander exactement ce dont vous avez besoin, des petits lots aux grandes séries de production.
Concevez à votre guise. Importez vos propres fichiers de conception ou créez votre étiquette ou votre patch directement dans notre outil de conception en ligne.
Épreuve avant production. Avant que nous ne produisions l’intégralité de votre commande, vous pouvez demander une épreuve photographique de votre étiquette ou de votre patch et la valider au préalable, afin de savoir exactement ce que vous recevrez.
Une garantie de remboursement claire de 30 jours, l’une des rares du secteur. Si vous n’êtes pas satisfait, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous en faire part.
Pas de droits d’importation aux États-Unis. Les commandes destinées aux clients américains sont expédiées depuis les États-Unis, sans frais d’importation imprévus.
Une capacité de production fiable grâce à des lignes de production dédiées en Chine et au Vietnam, ce qui garantit la continuité et une qualité constante à mesure que la demande augmente.
Une véritable présence aux États-Unis. Nous disposons d’un bureau américain à Radnor, en Pennsylvanie, et expédions nos produits aux clients américains sur le territoire national ; vous n’achetez donc pas auprès d’une entreprise exclusivement étrangère.
Une assistance lorsque vous en avez besoin. Notre service client en anglais est disponible 24 h/24 et 7 j/7, avec une aide supplémentaire assurée par de véritables conseillers en allemand, français, néerlandais, espagnol et italien.

Notre mission et notre vision

Notre mission est d’aider les créateurs, les marques et les communautés en leur permettant de commander des étiquettes vestimentaires et des patchs personnalisés de manière simple, rapide et abordable, quelle que soit l’ampleur du projet.

Chaque produit mérite une finition professionnelle, qu’il s’agisse d’un premier vêtement confectionné à la main ou de la prochaine collection d’une marque en pleine expansion. Nous fabriquons des étiquettes tissées personnalisées, des étiquettes volantes et des patchs brodés pour les clubs et les uniformes, et nous contribuons à donner vie à vos idées créatives.

Nous imaginons un monde où chaque créateur a accès à des étiquettes et des patchs de haute qualité, à des quantités minimales réduites ayant un réel impact, à une production sur commande durable, ainsi qu’à un accompagnement personnalisé et fiable. À mesure que nous nous développons, nous continuons d’investir dans l’innovation, la personnalisation et la communauté créative qui nous inspire chaque jour.

Production et durabilité

Nous fabriquons chaque étiquette et chaque patch sur commande, ce qui nous évite tout stock inutile. Chaque étiquette est tissée pour correspondre exactement à votre design, sans pratiquement aucun déchet de production.

Notre production est assurée par nos sites en Chine et au Vietnam, ce qui nous confère la capacité et la continuité nécessaires pour offrir une qualité constante à grande échelle. Associée à un réseau de distribution couvrant les États-Unis, l’Europe et d’autres régions, cette organisation nous permet de garantir des délais d’exécution courts tout en respectant des normes élevées en matière de sécurité, de développement durable et de qualité.

À qui nous nous adressons

Notre clientèle se compose d’un mélange varié de créateurs et de professionnels : couturiers, créateurs d’objets artisanaux et artisans ; créateurs de mode et tailleurs ; chefs de petites entreprises et start-ups ; entreprises du secteur de l’hôtellerie et du commerce de détail ; importateurs et revendeurs ; services d’incendie et services d’urgence ; forces de police et équipes tactiques ; groupes scouts, camps et associations de jeunesse ; ainsi que groupes de musique et troupes de spectacle.

Nos produits sont conçus pour répondre à tous les besoins, des étiquettes tissées classiques sur les vêtements de boutique aux patchs brodés audacieux pour les blousons de motards et les uniformes scouts. Nos clients les utilisent sur des courtepointes, des sacs faits main, des équipements tactiques, des uniformes de pompiers et des produits dérivés d’événements.

Nous ne faisons que commencer

D’une start-up composée de deux personnes à un partenaire de référence mondial dans le domaine des étiquettes, Dutch Label Shop a parcouru un long chemin, et nous ne comptons pas ralentir. Nous continuons à améliorer notre plateforme, à élargir notre gamme de produits et à trouver de nouvelles façons de soutenir les créateurs qui nous inspirent chaque jour.

Si vous êtes prêt à étiqueter vos créations avec soin, qualité et style, nous sommes là pour vous aider.