Expédition et délai d'exécution
Délai de production : fabriqué sur commande, avec soin
Toutes nos étiquettes, tags et écussons sont fabriqués sur mesure. Cela signifie que chaque commande passe par un processus de production avant d'être expédiée. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Délai de production habituel : 10 à 14 jours
- Délai de livraison total estimé : environ 2 à 3 semaines (production + expédition)
- Le « compte à rebours commence » après l'approbation de la conception, car c'est à ce moment-là que la production démarre
- Nous ne proposons pas de production accélérée (urgente)
Notre production est optimisée pour garantir qualité et efficacité, mais veuillez prévoir un délai pour les ajustements de conception (la production commence après validation de la conception), les volumes de commande élevés ou les retards potentiels dans la chaîne d'approvisionnement. Les commandes sont expédiées depuis le centre de distribution régional le plus proche de votre destination. Par exemple, pour les clients américains, le centre de distribution est situé dans le New Jersey, et pour les clients européens, il est situé aux Pays-Bas.
Remarque : les délais de production sont constants, mais les dates de livraison ne sont pas garanties. Si vous avez besoin de vos étiquettes avant une date limite précise, nous vous recommandons de passer votre commande à l'avance.
Où nous livrons : couverture mondiale, livraison locale
Nous sommes fiers d'expédier nos produits dans presque tous les pays du monde. Grâce à notre réseau de centres de distribution régionaux, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Délais de livraison plus courts
- Pas de frais d'importation ni de retards douaniers imprévus
- Taxe locale sur les ventes ou TVA appliquée lors du paiement
Voici un aperçu du fonctionnement des expéditions par région :
| Région | Centre de distribution / Expédition depuis | Transporteurs |
|---|---|---|
| États-Unis | New Jersey, États-Unis | FedEx, USPS |
| Mexique | New Jersey, États-Unis | FedEx |
| Canada | Ontario, Canada | UPS, Asendia, Postes Canada |
| Union européenne | Pays-Bas | UPS, Post NL, transporteurs locaux (selon le pays) |
| Royaume-Uni | Londres, Royaume-Uni | Royal Mail |
| Australie et Nouvelle-Zélande | Sydney, Australie | Colis électronique Australia Post |
Si votre pays ne figure pas dans le tableau, votre commande sera expédiée depuis notre centre de distribution aux Pays-Bas par UPS. Des droits d'importation peuvent s'appliquer.
Vous pouvez expédier votre commande vers un pays différent de celui indiqué dans votre adresse de facturation. Il vous suffit d'indiquer l'adresse de livraison lors du paiement ; les options d'expédition (locales) applicables seront automatiquement mises à jour.
Options d'expédition et délais de livraison estimés
Une fois votre commande produite, elle sera expédiée selon le mode de livraison que vous avez sélectionné. En général, nous proposons deux options de livraison principales : Standard et Express. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du paiement.
| Mode d'expédition | Vitesse | Suivi | Coût |
|---|---|---|---|
| Expédition standard | Économique, livraison plus lente | Oui | Faible |
| Expédition express | Livraison plus rapide | Oui | Frais supplémentaires |
Les détails de suivi vous sont communiqués par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Au moment du paiement, vous verrez toutes les méthodes d'expédition disponibles et les délais de livraison exacts pour votre adresse. L'expédition express peut vous faire gagner quelques jours sur le délai de livraison, tandis que l'expédition standard est l'option la plus économique.
Frais d'expédition : abordables et transparents
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre destination et du mode de livraison sélectionné. Voici comment nous réduisons les coûts :
- Tarifs d'expédition standard à bas prix dans le monde entier
- Pas de frais cachés
- Dutch Label Shop prend souvent en charge une partie des frais d'expédition
- Les taxes et droits (le cas échéant) sont inclus lors du paiement
Les commandes d'échantillons sont livrées gratuitement et arrivent généralement en quelques jours.
Vous verrez le coût exact de la livraison lors du paiement, une fois votre adresse saisie. Nous ne proposons actuellement pas de seuil de livraison gratuite pour les commandes de produits standard, mais nous nous efforçons de rendre chaque livraison abordable.
Politiques et remarques importantes concernant les expéditions
Voici quelques points importants à garder à l'esprit lors de votre commande :
- Les délais d'exécution totaux sont des estimations : bien que nous nous efforcions de livrer dans un délai de 2 à 3 semaines, des retards peuvent survenir en raison de problèmes de production, d'approvisionnement ou d'expédition (par exemple, en raison des conditions météorologiques).
- Pas de production accélérée : vous pouvez choisir la livraison express, mais nous ne pouvons pas accélérer la fabrication.
- Changements d'adresse : si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, contactez-nous immédiatement. Une fois la commande expédiée, aucun changement n'est possible.
- Retours : si votre commande ne peut être livrée ou présente un problème, vous êtes couvert par notre garantie de remboursement. Nous proposons également des adresses de retour régionales afin de faciliter le processus.
- Pas de droits de douane. La taxe de vente ou la TVA est calculée et incluse lors du paiement.
Vous avez encore des questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez d'autres questions concernant l'expédition, les délais de livraison ou le suivi des commandes, contactez notre service clientèle.
Prêt à passer votre commande ? Commencez dès maintenant à créer vos étiquettes personnalisées et profitez d'une livraison rapide et suivie, où que vous soyez.